AFB Récompenses
Nos engagements
Chez AFB Récompenses, nous voulons que commander des coupes, médailles et trophées soit simple, rapide et économique.
1. Prix
Des prix bas toute l’année
La remise habituelle est déjà comprise dans les prix affichés. Aucun code promotionnel, aucune remise à réclamer et aucun seuil de quantité à atteindre.
2. Transparence
Des prix clairs, sans mauvaise surprise
Une fois préparé, votre logo est conservé dans votre bibliothèque client et peut être réutilisé sur les produits compatibles sans nouveaux frais de préparation.
3. Stock
Des produits proposés réellement en stock
Notre objectif n’est pas d’afficher un grand catalogue de produits que nous ne pourrions pas préparer rapidement. Lorsqu’un stock est épuisé, la référence n’est plus disponible à la commande.
4. Rapidité
Une expédition rapide
Expédition le jour même.
Généralement après expédition.
Après validation : expédition sous 24 à 48 h.
5. Personnalisation
Une personnalisation rapide mais toujours validée
Lorsque votre commande nécessite un BAT, nous vous envoyons la maquette avant réalisation. Vous pouvez contrôler votre logo, son positionnement, le texte et la présentation générale.
6. Votre logo
Votre logo vous accompagne dans votre espace client
Plusieurs logos peuvent être enregistrés dans le même compte, ce qui est particulièrement pratique pour les clubs, groupes, entreprises, agences et collectivités.
7. Organisation
Une organisation simplifiée pour maintenir des prix bas
8. Quantités
Pas de minimum de commande
Il n’y a pas de minimum de commande, sauf pour les références clairement indiquées comme vendues en lots non divisibles. Pour les très grandes quantités, vous pouvez nous contacter afin que nous étudiions votre projet.
9. Choix
Un large choix pour tous les budgets
10. Solutions
Une personnalisation adaptée à chaque récompense
11. Préparation
Nous faisons attention à la conformité de votre commande
Les produits sont neufs sauf indication contraire clairement mentionnée. Les photos et descriptions sont réalisées pour représenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de fabrication peuvent toutefois exister, notamment sur certaines dimensions.
12. Livraison
Une livraison suivie
DPD Relais
Suivi de votre colis après expédition.
Predict par DPD
Suivi et gestion de la livraison selon les services proposés par DPD.
13. Transport
Livraison offerte dès 300 €
Les éventuels suppléments liés aux zones difficiles et les tarifications spécifiques de la Corse et des îles restent applicables.
14. Devis
Un devis avant de commander
15. Organismes publics
Des solutions adaptées aux collectivités
Une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison peut également être utilisée.
16. Veille
Nous suivons le marché
17. Service
Une équipe accessible
Vous pouvez joindre une photo, un logo, un document, un justificatif ou toute autre pièce utile à votre demande.
18. SAV
En cas de problème, contactez-nous
Indiquez votre numéro de commande et joignez si nécessaire des photos. Notre service client étudiera votre demande afin de trouver la solution adaptée.
19. BAT & erreur
Et si le problème concerne un BAT ?
Si l’erreur provient d’AFB, nous la corrigeons.
Si vous avez validé un BAT comportant une erreur, nous cherchons malgré tout à vous proposer une solution commerciale.
Plaquette
Elle peut généralement être refaite gratuitement, seuls les frais de port restant à votre charge.
Trophée personnalisé
Nous étudions avec vous une solution commerciale particulièrement avantageuse pour refaire l’article.
En un coup d’œil