AFB Récompenses

Nos engagements

Chez AFB Récompenses, nous voulons que commander des coupes, médailles et trophées soit simple, rapide et économique.

Des engagements simples, concrets et vérifiables Prix, stock, rapidité, personnalisation, transparence et service.
Prix Des prix compétitifs et des remises déjà intégrées.
Stock Les références proposées à la vente sont disponibles.
Rapidité Expédition rapide et délais clairement annoncés.
Personnalisation Des solutions adaptées à chaque type de récompense.
i Transparence Des prix et conditions présentés clairement.
Service Une équipe accessible avant et après votre commande.

1. Prix

Des prix bas toute l’année

Au minimum -20 % par rapport aux prix conseillés par les fabricants
Jusqu’à -60 % sur certaines promotions, fins de séries et déstockages

La remise habituelle est déjà comprise dans les prix affichés. Aucun code promotionnel, aucune remise à réclamer et aucun seuil de quantité à atteindre.

Le prix affiché est directement le prix remisé que vous payez.

2. Transparence

Des prix clairs, sans mauvaise surprise

Plaquette gravée 0,80 € / article
Dos de médaille personnalisé 0,25 € / médaille
Préparation d’un nouveau logo 10 € une seule fois
Gravure laser / marquage couleur Compris sur les trophées personnalisés concernés

Une fois préparé, votre logo est conservé dans votre bibliothèque client et peut être réutilisé sur les produits compatibles sans nouveaux frais de préparation.

3. Stock

Des produits proposés réellement en stock

Produit proposé à la vente = produit disponible Pour les promotions et déstockages, les quantités peuvent toutefois être limitées.

Notre objectif n’est pas d’afficher un grand catalogue de produits que nous ne pourrions pas préparer rapidement. Lorsqu’un stock est épuisé, la référence n’est plus disponible à la commande.

4. Rapidité

Une expédition rapide

Commande standard Avant 12h00

Expédition le jour même.

Transport France métropolitaine 24 à 48 h

Généralement après expédition.

Commande avec votre propre logo BAT sous 24 h ouvrées

Après validation : expédition sous 24 à 48 h.

5. Personnalisation

Une personnalisation rapide mais toujours validée

Vous avez le dernier mot avant fabrication. Vous pouvez valider la maquette ou demander une modification.

Lorsque votre commande nécessite un BAT, nous vous envoyons la maquette avant réalisation. Vous pouvez contrôler votre logo, son positionnement, le texte et la présentation générale.

6. Votre logo

Votre logo vous accompagne dans votre espace client

Première préparation d’un nouveau logo 10 €
Réutilisation ultérieure Sans nouveaux frais

Plusieurs logos peuvent être enregistrés dans le même compte, ce qui est particulièrement pratique pour les clubs, groupes, entreprises, agences et collectivités.

7. Organisation

Une organisation simplifiée pour maintenir des prix bas

Plaquettes gravées livrées séparément
Pastilles livrées non collées
Rubans livrés non montés
Autocollants dos médaille livrés séparément
Moins de manutention chez nous permet de maintenir des prix plus bas pour vous.

8. Quantités

Pas de minimum de commande

1 coupe
1 médaille
1 trophée
100+ récompenses

Il n’y a pas de minimum de commande, sauf pour les références clairement indiquées comme vendues en lots non divisibles. Pour les très grandes quantités, vous pouvez nous contacter afin que nous étudiions votre projet.

9. Choix

Un large choix pour tous les budgets

Budget maîtrisé Médailles, petites coupes et lignes économiques
Événement intermédiaire Coupes, trophées sportifs et récompenses personnalisables
Événement prestigieux Trophées verre, bois, acrylique et créations personnalisées

10. Solutions

Une personnalisation adaptée à chaque récompense

Plaquette gravée Pour les coupes et certains trophées
Gravure laser Directement sur certains trophées personnalisés
Marquage couleur Pour reproduire notamment un logo
Pastille personnalisée Pour les médailles
Autocollant transparent Pour personnaliser le dos d’une médaille
Création sur mesure Pour certains projets particuliers

11. Préparation

Nous faisons attention à la conformité de votre commande

Références
Quantités
Éléments de personnalisation
Documents validés
Emballage

Les produits sont neufs sauf indication contraire clairement mentionnée. Les photos et descriptions sont réalisées pour représenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de fabrication peuvent toutefois exister, notamment sur certaines dimensions.

12. Livraison

Une livraison suivie

DPD Relais

Suivi de votre colis après expédition.

Predict par DPD

Suivi et gestion de la livraison selon les services proposés par DPD.

Suivi par e-mail
Suivi dans le compte client
Suivi via DPD

13. Transport

Livraison offerte dès 300 €

Livraison offerte dès 300 € en France métropolitaine selon les conditions standards de transport

Les éventuels suppléments liés aux zones difficiles et les tarifications spécifiques de la Corse et des îles restent applicables.

14. Devis

Un devis avant de commander

DEVIS EN LIGNE Conservé plusieurs mois, modifiable puis transformable directement en commande.

15. Organismes publics

Des solutions adaptées aux collectivités

Mandat administratif via Chorus Pour les organismes publics concernés.

Une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison peut également être utilisée.

16. Veille

Nous suivons le marché

Prix
Promotions
Nouveautés
Gammes
Personnalisations
Déstockages
Notre objectif : rester parmi les offres les plus compétitives du marché.

17. Service

Une équipe accessible

Téléphone 02 61 53 57 46
Messagerie en ligne Réponse sous 24 h ouvrées

Vous pouvez joindre une photo, un logo, un document, un justificatif ou toute autre pièce utile à votre demande.

18. SAV

En cas de problème, contactez-nous

Article cassé
Article manquant
Article incorrect
Problème de personnalisation

Indiquez votre numéro de commande et joignez si nécessaire des photos. Notre service client étudiera votre demande afin de trouver la solution adaptée.

19. BAT & erreur

Et si le problème concerne un BAT ?

Si l’erreur provient d’AFB, nous la corrigeons.

Si vous avez validé un BAT comportant une erreur, nous cherchons malgré tout à vous proposer une solution commerciale.

Plaquette

Elle peut généralement être refaite gratuitement, seuls les frais de port restant à votre charge.

Trophée personnalisé

Nous étudions avec vous une solution commerciale particulièrement avantageuse pour refaire l’article.

En un coup d’œil

Nos engagements essentiels

AU MINIMUM -20 % par rapport aux prix conseillés fabricants
PRODUITS EN STOCK pour les références proposées à la vente
EXPÉDITION LE JOUR MÊME pour les commandes standards passées avant 12h00
BAT SOUS 24 H OUVRÉES pour votre propre logo
PRIX TRANSPARENTS aucune remise cachée à réclamer
PAS DE MINIMUM hors produits vendus en lots
LIVRAISON OFFERTE DÈS 300 € selon les conditions de destination
UNE ÉQUIPE ACCESSIBLE réponse sous 24 heures ouvrées

Des prix clairs. Des produits en stock. Des délais annoncés. Une personnalisation validée. Et une équipe disponible lorsque vous avez besoin de nous.